AYUDA A CLIENTES PREGUNTAS FRECUENTES Dependen de muchos factores y no necesariamente de tu conexión de internet. Entre estos factores están los problemas de virus. También pueden ser causados por problemas físicos de tu computador o celular en mal estado.

Cuando muchos usuarios están intentando conectarse al mismo tiempo . O porque el sitio web original tiene problemas. El Router es un equipo electrónico susceptible a las fallas y variaciones en la energía eléctrica, No se debe colocar junto al router artefactos electrónicos que puedan hacer interferencia (Microondas, teléfonos inalámbricos, etc). Puede ser por saturación del canal inalámbrico, en este caso es necesario informar a nuestros tecnicos. Por qué tengo lentitud ? ¿Por qué no puedo ver o cargar videos o páginas de películas? ¿Por qué el Router se bloquea? ¿Por qué el Wifi aparece y desaparece? ¿Por qué en unos dispositivos no carga rapido el internet? Por qué hay intermitencia? Demasiada distancia desde el router hacia sus dispositivos, paredes, objetos metalicos. Bajan la calidad de su señal wifi. Debe instalar un router repetidor adicional.

No todos los dispositivos tienen las mismas caracteristas, ejemplo un movil de alta gama es mucho mas rapido que un movil de gama baja.